AppStore“刷榜”黑产泛滥苹果将被拉下神坛

有利可图的地方,就极易形成黑产。蹊跷的是,即便已经暴露在了阳光之下,却依然杀不死它们。

对于金一文化这个国民珠宝品牌来说,业绩下滑已经成为公司近期常态。据其不久前披露的2018年年报,公司在报告期内营收下滑2.31%;实现净利润-0.55亿元,下降幅度达到129.93%,也是公司上市以来首度亏损。

不仅新闻类App存在违法信息、评论泛滥的情况,而且在游戏、视频等多个类目中,几乎都遭到了违法信息评论的“围攻”。此外,苹果上月底推出了“生态反化”,希望谋求更多盈利点,说明它在市场面前已经“急”了。

显然,江苏艺术品当前已不再能为金一文化贡献业绩,并逐渐成为其累赘。审计数据显示,截至2018年12月31日,江苏艺术品资产总额为1473.81万元,负债总计为559.83万元,净资产为913.98万元;2018年度,其营业收入为690.11万元,净利润为-406.25万元。

如今,一些口碑不错的APP,用户很多5星好评看不到,却能看到不少博彩、赌博等违法广告。这种劣币驱逐良币的情况,已经成为许多APP推广负责人所诟病的事情。

第三,5G时代将要来临,苹果“出师不利”。看到华为、小米、三星等众多手机厂商布局5G手机,苹果也想加入其中,而5G芯片是必不可少的。可目前的处境是,一方面苹果和高通的专利大战还在继续,无法向高通采购5G芯片;另一方面逼着苹果向芯片功能不足的因特尔采购,其采购5G芯片遇阻。

太阳底下无新鲜事。App Store存在着刷评论、垃圾信息泛滥的情况,已经多次被媒体报道,只是最近有愈演愈烈的趋势。

4月29日晚,金一文化(002721,SZ)在公布第一季度业绩下滑的同时,还披露了转让其控股子公司江苏金一艺术品投资有限公司(以下简称江苏艺术品)的消息。

而变卖子公司股权或许是其调整经营策略的一项内容。根据最新公告,金一文化拟向江苏艺术品股东江阴市金渠企业管理有限公司(以下简称“金渠企业管理”)转让其所持有的江苏艺术品全部51%的股权。经协商,本次转让股权的价格不低于510万元。

苹果目前面临的最主要问题是营收下降和股价下跌。1月30日,苹果发布2019财年第一季度财报显示,当季营收为843亿美元,相比去年同期下降4.5%,大中华区营收为131.69亿美元,同比下降27%。大中华区下跌幅度显著高于整体,对此,苹果的策略是:降价。

如果苹果平台继续监管不严,对自身也会造成影响,苹果生态反而容易出现恶化。

更可怕的是苹果股价自去年10月以来,出现大幅下跌。截至美东时间4月5日,从最高点时的233.47美元,跌至197美元,短短半年时间股价下跌16%,市值蒸发2000多亿美元。

可苹果公司目前的处境是,一方面在拓展内容服务业务,另一方面却是App Store上的黑灰产屡禁不止,大肆放任博彩、赌博等违法广告,无疑会影响其品牌声誉。如果这样继续下去,不仅会导致商家和用户对App Store怨声载道,而且由于边际效应,会影响到内容服务新业务的拓展,以及老业务苹果手机等的销售。

北京时间明天凌晨1点,凯尔特人将在主场迎来与步行者的季后赛首场较量。

为了提高营收,振兴股价,苹果公司也在想办法拓宽自己的商业边界。3月26日凌晨1点,苹果公司2019年春季发布会如期举行。与往年春季发布会不同的是,苹果今年3月主要展示的是其流媒体视频和新闻订阅服务。

近日,一位在App Store新闻类排名靠前的App负责人述说了自己的苦恼。自从发力推广之后,就陷入了跟黑产刷评论的斗争,虽然多次向苹果官方反馈情况,但从来没有得到明确的答复,更谈不上治理。

怀着好奇的心里,业界风云汇特意到App Store了解情况,确实存在着刷评论的现象。在搜索“彩票”时,明显不少APP应用都有刷好评。甚至是专业刷榜机构在刷,并留下了自己的联系方式。

其次,苹果手机又遇到了国产手机的冲击。10年前,苹果手机首次进入中国市场,成为国内智能手机市场的领头羊,不过近几年由于华为、OPPO、vivo、小米等国产品牌逐渐崛起,其市场份额逐渐被后者挤压。特别是去年以来,苹果手机在国内市场出货量明显下滑,加上其定价过高,售后服务贵等因素,导致销量持续走低。

无论股价大跌、营收下滑,还是进军内容服务领域,都说明苹果公司开始焦虑了,急需要多方面拓展业务,提高营收,保持利润增长,赢得资本市场的认可。

对此,业界风云汇以用户的身份致电苹果官方客服。客服给出了重启手机、退出账号重新登录、卸载APP重新安装等建议,表示无法判断直接原因,将详细记录问题并向上反馈。可实际情况却是,苹果官方并未能解决问题。

此外,金一文化对广东乐源数字技术有限公司51%股权转让工作也在进行中。对此,金一文化曾表示,转让原因为“在智能可穿戴行业公司没有足够的人才储备以及管理经验”,转让“有利于公司进一步聚焦主营业务”。

苹果公司主要推出了5大新品,即:电子杂志和Apple News+、Apple Card苹果发行信用卡、Apple Card苹果发行信用卡、官方应用Apple TV、Apple TV+原创视频。仔细发现,这是一场以内容服务为核心的发布会,该发布会意味着苹果将在内容领域发力,打破以往过度依靠硬件来创造营收的不足。

对于此时的苹果而言,苹果面临着内部应用商店黑产丛生、市值下跌,外部竞争过于激烈等等不利因素。眼前逆境重重的苹果,已经逐渐失去了往日的光辉,长此以往,恐怕会逐渐走向没落。

金一文化一季报显示,报告期内,公司实现营业收入29.14亿元,同比下滑41.24%;实现净利润0.42亿元,同比下滑65.18%。

对于业绩下滑的原因,金一文化在年报中曾解释,受国家宏观调控政策影响,公司营运资金减少,致使销售未达预期,从而影响整体盈利规模。为此,金一文化曾强调要调整经营策略,稳健推进公司业务发展。但就目前情况来看,其业绩颓势难在短期逆转。

文:火火(业界风云汇)

当然,除了苹果应用商店存在这刷榜的情况,安卓也未能幸免。不过,由于安卓的评论账号均为实名手机号,而在App Store评论只需要Apple ID,安卓刷好评成本高于iOS端,所以安卓上的虚假评论会比苹果少很多。

而在去年12月,金一文化还将持有的北京金一江苏珠宝有限公司(现已更名为“南京禾富玉府珠宝有限公司”)51%股权以4.62亿元的交易对价转让给北京海鑫资产管理有限公司。

“尽管应用商店无法控制用户的评论,不过作为运营主体,苹果公司应该给开发者和用户提供一条有效的反馈渠道。面对垃圾信息以及违法广告,苹果应该担任好平台监管的角色,建立起合理的内容审核机制,而不能只是通过官方客服敷衍用户,导致恶性循环。”一位业内人士说道。

有业内人士表示,“以前苹果应用商店也被爆出存在刷评论的情况,主要是平台监管不严,导致很多商家找专门的刷榜机构刷好评,提高自家APP的排名,从而让更多的用户下载。苹果应用商店刷榜,早已是一条完整的灰黑产业链。”

“近几个月,针对新闻客户端存在着刷评论的情况,每次都会在苹果开发者后台进行投诉,可就是没法解决问题。虽然我们已经通过发动更多的群体进行投诉,但是每隔两三天就会来一波。”某新闻APP推广负责人小王表示很无奈。

苹果虽然依旧是科技龙头企业之一,但目前也存在诸多不利的情况,处境并不乐观。

相比安卓,苹果因为缺乏审核机制,对开发者反馈不理不睬,也造成了灰黑产在App Store大量滋生的情况。从而导致App Store用户体验越来越差。

更雪上加霜的是,近日有台湾媒体称,苹果向三星采购5G芯片的过程接连碰壁,三星以产能不足为由,拒绝苹果购买需求。苹果似乎遭遇到了无5G芯片可用的窘境。

对于苹果公司来说,App Store存在刷榜、赌博等违法广告,要是不能尽快根治,只怕是其长久发展的绊脚石。

反应在销售渠道上,天猫、京东、拼多多、苏宁易购等电商平台,以及线下实体店都或多或少地下调了苹果新机的价格。虽然一定程度上拉动了销售额,但是收效甚微。

小刘表示,虽然有时候向苹果官方反应相关问题会收到回复,但是内容基本都是像“已经了解到您所提出的问题,我们会尽快反馈并处理”之类的标准回复。实际结果并不能让人满意。

不过,苹果公司这次生态反化,外界普遍认为是苹果手机销量持续下滑,被迫需要寻找新的盈利增长点。就像苹果在前几个月还未明确表示自己会推出5G手机,而看到众多厂商在5G手机领域发力后,自己也想更风而上。

某游戏类APP内部人士小刘也对App Store表达了类似的不满,“灰黑信息数量数不胜数,没有那么多人力和精力去盯着屏幕看,而且只能针对单条评论进行投诉,工作量太大。本以为推广会顺利,却没想到自己在不停地扫雷。而且App Store推广赌博网站明明是国家明令禁止的事,苹果却完全不理睬。”

而国产手机品牌通过更接地气的打法,赢得了用户的认可。随着智能手机进入存量市场,竞争会愈发激烈,消费者也逐渐趋于理性,更倾向于选择适合自己的、性价比更高的智能手机。而苹果手机,因为创新不足、“高价低配”等问题,导致用户留存逐渐下降。

首先,针对App Store存在刷评论、赌博等灰黑产的情况,苹果公司如果能够引起重视,也不至于多次被爆出存在刷榜、违法广告等情况。